Política de privacidad

Datos que recopilamos

• Datos del pedido: nombre y apellido, teléfono o WhatsApp, departamento, ciudad, dirección y referencias de entrega.
• Ubicación exacta (opcional): solo si tocás «Usar mi ubicación actual» y das permiso en tu celular. La usamos únicamente para que el repartidor llegue a tu puerta.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador y dirección IP, obtenidos mediante cookies y herramientas de medición.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: el pago es solo en efectivo o por transferencia al recibir.

Para qué los usamos

• Confirmar, preparar y entregar tu pedido, y comunicarnos con vos por WhatsApp o llamada.
• Atender consultas, cambios, devoluciones y reembolsos.
• Medir el funcionamiento de la tienda y de nuestros anuncios.

Cookies y Pixel de Meta

Usamos el Pixel de Meta y la API de conversiones de Meta (Facebook e Instagram) para saber qué anuncios generan visitas y compras, y para mostrar anuncios a personas con intereses parecidos. Para eso se comparten con Meta eventos de la tienda (por ejemplo, ver un producto o hacer un pedido) y, en el caso de los pedidos, datos de contacto cifrados (teléfono, nombre, ciudad y departamento convertidos en un código que no permite leerlos).

Podés limitar el uso de esta información desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, o bloquear las cookies desde tu navegador.

Con quién los compartimos

Solo con quienes nos ayudan a operar la tienda: el servicio de entrega, nuestros proveedores de alojamiento y base de datos, y Meta para la medición de anuncios. No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tus pedidos mientras sean necesarios para la entrega, la garantía y nuestras obligaciones legales y contables.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento ver, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos por WhatsApp. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.